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소비자와 기업 사이 벽이 생겼습니다, 바로 AI 검색입니다.

Date. 2025. 11. 19

인터메이저는 1999년 설립 이후 기업 커뮤니케이션 전문기업으로서 고객사의 온라인 가시성 전략을 함께 고민하고 해결책을 찾아 왔습니다. 그리고 최근 디지털 환경에서 또 한 번의 큰 변화를 목격합니다. 바로 AI 검색입니다.

국내 조선사에 투자하려는 투자자가 복잡한 재무제표를 직접 분석하는 대신 AI에게 "국내 조선사 중 한 곳만 투자하려고 하는데 추천해줘!"라고 질문합니다. 이 질문에 AI는 어떻게 답했을까요? 그리고 더 중요한 질문, 당신의 기업은 그 답변 속에 있을까요?



AI 검색이 만든 '클릭이 사라진 시대'

AI 검색 시장은 최근 다양한 산업군에서 급속한 성장세를 보이고 있습니다. 챗GPT 서치, 구글 AI 오버뷰, 퍼플렉시티 등 AI 검색 서비스 사용자가 폭발적으로 증가하면서, 관련 업계에서는 2026년을 기점으로 AI 검색이 기존 방식의 검색 시장을 넘어설 것으로 예상하고 있습니다.

특히 사용자의 약 80%가 AI 검색 결과에 의존하는 경향이 점점 커지고 있으며, 여러 웹사이트를 오가며 정보를 찾는 대신 AI의 즉시 답변을 선호하는 '제로클릭' 현상이 일상화되고 있습니다. 이로 인해 AI 검색에서 링크를 클릭하는 비율(CTR)은 기존 검색의 11분의 1 수준으로 떨어지고 있습니다.



이제 검색 포털 상위 노출의 시대를 넘어, AI 검색에 선택받아야 하는 시대

AI가 고객 관계의 접점이 되어 정보 전달 역할을 수행 / 이제 구글 검색도 AI 답변 상위 노출 중

기존 SEO가 검색 결과 내 상위 노출에 집중했다면, AI SEO는 사용자와 AI의 '질문-답변' 과정에 얼마나 잘 인용되는지가 핵심입니다. 이제 기업 웹사이트의 핵심 목표는 '사람들이 얼마나 볼까'가 아니라 'AI가 얼마나 기업이 원하는 우호적인 정보를 잘 가져갈까'로 전환해야 합니다.

기업 PR 전략의 패러다임은 이미 변화하고 있습니다. 대응하지 않는 기업은 뒤처지고 있습니다. 인터메이저는 이러한 변화에 대응하기 위해 기업 웹사이트 분석과 AI 검색 최적화 연구를 진행해 왔습니다. AI는 무엇을 기준으로 어떤 기업을 선택하고, 어떤 기업을 제외할까요? 인터메이저는 이 기준을 체계화해, 기업 웹사이트가 AI에게 정확히 읽히고 신뢰받을 수 있도록 전략·콘텐츠·기술 측면에서 AI 검색 최적화 서비스를 제공합니다.


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