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ChatGPT엔 나오는데 왜 Perplexity엔 안 나오는 건가요?

Date. 2026. 08. 07

안녕하세요. INTER.R입니다.

오늘이 벌써 GEO 가시성 진단 연재의 마지막 편이네요. 1편에서 ‘실제로 AI 답변에 등장하는지’를, 2편에서는 ‘V-S-C 읽는 법’을 다뤘죠. 오늘은 진단을 받아본 분들이 가장 궁금해 하는 현상으로 시작해 볼까 해요. 바로 이런 의문인데요.

"똑같은 질문인데, ChatGPT에선 우리 회사가 나오고 Perplexity에선 안 나와요. 왜죠?"

같은 질문, 다른 답!이라는 제목의 인포그래픽. 부제는 AI마다 우리 위치가 달라요ㅠㅠ이며, 우리나라에서 가장 신뢰할만한 디지털마케팅 대행사는 어디야?라는 질문에 대해 ChatGPT, Perplexity, Gemini가 서로 다른 결과를 보여주는 내용을 비교한다. ChatGPT 영역에서는 1위로 우리회사 (INTER.R)가 선정되며 전략적 분석과 실행력이 뛰어난 데이터 기반 마케팅 전문 대행사라고 설명한다. 2위는 A회사로 퍼포먼스 마케팅에 강점, 3위는 B회사로 브랜드 마케팅과 콘텐츠 전문이라고 표시되어 있다. Perplexity 영역에서는 1위 A회사가 글로벌 캠페인 경험이 풍부한 마케팅 기업, 2위 B회사가 퍼포먼스 마케팅에 강점을 가진 기업, 3위 C회사가 크리에이티브 콘텐츠로 유명한 기업으로 제시되어 있다. Gemini 영역에서는 특정 대행사를 선정하지 않고 정확한 정보를 찾기 어려워요라고 답하며, 명확한 기준이나 신뢰할 수 있는 평가 데이터가 부족해 단정적인 답변을 제공하기 어려워요라고 설명한다. 이어 다른 키워드로 검색해볼까요?라는 검색 제안이 표시되어 있다.
이미지는 하나의 질문에 대해서도 ChatGPT, Perplexity, Gemini 등 AI 서비스마다 기업 평가와 검색 결과가 서로 다르게 나타날 수 있음을 보여준다.

AI마다 답이 다른 건, 정상이에요

이전에 보내드렸던 뉴스레터 ‘경쟁사 비교’ 편에서 ‘절대 점수보다 중요한 건 상대적 위치’라고 말씀드렸었죠. 그래서 GEO 가시성 진단에는 한 가지 축이 더 생겼는데요. 바로 엔진별 위치예요.

ChatGPT·Perplexity·Gemini는 답을 만드는 방식, 참고하는 정보원, 학습 시점이 모두 다른데요. 그러다보니 같은 브랜드라도 엔진마다 등장 수준이 크게 갈릴 수 밖에 없어요. 오히려 자연스러운 현상인 거죠. 저희가 제공해 드리는 가시성 진단에서는 3개 엔진을 카드로 나란히 보여드리는데요. 바로 ‘우리는 어느 AI에 강하고, 어느 AI에 약한가’를 봐야 진짜 전략을 짤 수 있기 때문이에요.

강한 엔진은 지키고, 약한 엔진부터 손보면 돼요라는 제목의 인포그래픽. 엔진별 우리 회사 등장 수준을 ChatGPT, Perplexity, Gemini 세 가지 AI 검색 엔진별로 비교한다. ChatGPT는 낮음·중간·높음의 기준에서 막대가 높음에 가깝게 표시되고 높음으로 평가된다. Perplexity는 막대가 낮음에 가깝게 표시되고 낮음으로 평가된다. Gemini는 막대가 중간 정도까지 표시되고 중간으로 평가된다. 이를 통해 ChatGPT에서는 우리 회사의 등장 수준이 높고, Gemini에서는 중간이며, Perplexity에서는 낮게 나타나는 차이를 보여준다.

가장 흔한 격차는 한국어 vs 영문의 비대칭!

자, 하나하나 상세히 살펴 볼게요. AI 엔진별로 차이가 나는 건 당연하지만, 특히 우리 한국 기업에 공통적으로 나타나는 패턴이 있어요. 바로 한국어로는 자주 인용되지만, 영문 AI 엔진에서는 거의 인용되지 않는 비대칭이 자주 관찰되는 것이죠.

영문 콘텐츠의 양과 질, 해외 매체의 인용 빈도, 위키피디아·위키데이터 같은 엔티티(지식 그래프) 정비 수준 그리고 구조화 데이터의 완성도 등으로 인해 이러한 비대칭이 생기는데요. 이런 영역이 부족하다보니 글로벌 AI 엔진에서 우리 존재감이 옅어질 수 밖에 없는 것이죠. 결국 AI 엔진별 격차는 대부분 이 지점에서 갈린다고 볼 수 있어요.

한국어로는 잘 나오는데 영문 AI엔 조용하다면, 균형추가 필요해요라는 제목의 인포그래픽. 중앙에는 BALANCE라고 표시된 저울이 있으며, 왼쪽에는 국내·한국어 AI 인용 ↑, 오른쪽에는 글로벌·영문 AI 인용 ↓가 표시되어 국내·한국어 AI 인용에 비해 글로벌·영문 AI 인용이 부족한 상황을 나타낸다. 하단에는 균형을 맞추면, 모든 AI가 우리를 더 잘 보게 돼요!라는 설명이 있다. 오른쪽 하단에는 글로벌·영문 AI 인용의 균형을 높이기 위한 요소로 영문 콘텐츠, 해외 매체, 위키 데이터, 구조화 데이터가 제시되어 있다.

자가진단 다음, 무엇을 해야 할까요?

주로 국문과 영문의 비대칭으로 인해 AI 엔진별 격차가 생기지만 GEO 가시성 진단을 통해 이러한 격차를 줄여 나갈 수 있어요. 물론 GEO 가시성 진단이 출발점이라고 할 수 있죠. 우선 무료로 우리 위치를 빠르게 잡아준 다음 정밀 측정과 컨설팅으로 이어가면 된답니다.

1단계 · 자가진단 (무료) — 회사명만 넣어 3개 엔진의 등장 수준(Visibility)·감정 톤(Sentiment)·커버리지를 확인할 수 있어요. 지금 바로 진단해 보세요.
2단계 · 정밀 측정 — 지난 뉴스레터에서 '무료 미제공'이라 했던 인용(Citation)을 본격 측정하는 단계예요. AI가 우리를 실제 출처로 채택하는 비율과 그 출처 권위도, Google AI Overview 분리 측정, 경쟁사 비교, 분기별 추적 리포트까지 '등장과 인용의 차이'를 정밀하게 분석하는 단계로 보시면 돼요.
3단계 · GEO·엔티티 컨설팅 — 측정 결과를 바탕으로 콘텐츠를 AI가 인용하기 좋은 '청크 단위의 사실·정의·근거' 형태로 재설계해요. 외부 매체·학술 인용·구조화 데이터·엔티티 그래프 같은 사이트 바깥 신호까지 정비한답니다. 그리고 30·60·90일 주기로 재진단해 변화가 실제로 나타나는지 추적합니다.

이 모든 측정의 토대가 인터메이저가 자체 개발·운영하고 있는 GEO 진단 시스템 'AI Graph Engine'이에요. 기술·콘텐츠·권위·엔티티를 종합 측정하고, 주요 AI 엔진을 직접 호출해 상황을 파악하도록 설계됐죠.

측정으로 시작해, 실행으로 완성 – 인터메이저 GEO 컨설팅 3단계 인포그래픽. 1단계는 무료 자가진단으로, V·S, GEO 가시성 진단을 통해 Visibility(노출)와 Sentiment(평판)를 분석한다. 2단계는 정밀 측정으로, 인용 분석, AIO 분석, 경쟁사 비교, 분기 추적을 수행한다. 3단계는 GEO·엔티티 컨설팅으로, 콘텐츠 재설계, 외부 신호 강화, 30·60·90일 재진단을 진행한다. 이미지 전체는 무료 진단부터 분석, 개선 실행까지 이어지는 GEO 컨설팅 과정을 단계별로 보여준다.

PR·마케팅·기술이 한 팀이 되는 시대

이제 PR 성과는 "포털 메인에 올랐다"로 끝나지 않아요. 사용자가 답변을 받고 더 이상 출처 사이트를 방문하지 않는 '제로클릭' 시대에는, AI 답변의 출처가 되는 것 자체가 목표가 됐으니까요. 그러려면 콘텐츠·외부 신호·GEO 기술이 함께 움직여야 해요.

저희 인터메이저는 1999년 이후 포스코그룹, 삼성 계열사, HYBE, 씨젠, 대웅제약, KT 같은 기업들의 디지털 커뮤니케이션 채널을 대행해 온 25년 동안의 경험을 바탕으로 제대로 된 GEO 컨설팅, 엔티티 컨설팅 서비스를 제공하려고 해요. 그 의지를 담아 세 편에 걸쳐 GEO 가시성 진단 이야기를 전해 드렸어요. 핵심은 바로 하나인데요. 먼저 우리 브랜드의 위치를 정직하게 측정하는 것. 여기서 모든 게 시작돼요. 회사명만 넣어 1분이면 되는 GEO 컨설팅. 함께 시작해 보셨으면 해요~ 🙂

GEO 가시성 진단 3부작 완성이라는 제목의 인포그래픽. 이제 직접 측정해 볼 차례라는 문구와 함께 우리 브랜드, AI에서는 어떻게 보일까요?라고 질문하며 AI에서 브랜드가 보이는지, 어떻게 말하는지, 어디서 인용되는지를 확인하고 분석하는 방법을 소개한다. 오른쪽의 AI 가시성 진단 결과 예시에는 Visibility 78점, Sentiment 82점, Citation 65점이 각각 100점 만점으로 표시되어 있다. 하단 오른쪽의 진단 체크리스트에는 V: Visibility, S: Sentiment, C: Citation이 제시되어 있다. 하단에는 내 브랜드, AI에서 측정하기 버튼이 표시되어 있다.

🤖 GEO 가시성 진단(무료) : https://ai.intermajor.com/ai-visibility

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Tags.AI검색최적화, AI트랜드